0 Ks zboží za
0 Kč
Hlavní stránka

Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.ecobebe.cz
 

Provozovatel obchodu:
Danuše Matisová, Víta Nejedlého 364, 434 01. IČO 40257193,  č.ú. 670100-2208195889/6210
 

Podmínky blíže upřesňují a vymezují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Není-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.


1. Základní pravidla nákupu
Veškeré objednávky odeslané funkcí Objednat jsou považovány za závazné. Vaše objednávky můžete stornovat maximálně do 24hodin. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami. Každá objednávka je potvrzena formou emailové zprávy zaslané na adresu uvedenou zákazníkem při vyplnění objednávky. Doručením tohoto emailu dochází k uzavření kupní smlouvy.

2. Objednávka a uzavření smlouvy
Vybrané zboží si zákazník vloží do košíku kliknutím na ikonu „Vložit do košíku“ na stránce detailu zboží. Obsah nákupního košíku můžete kontrolovat pod odkazem „Zobrazit košík“. Po výběru zboží a vložení do košíku může zákazník buď dále pokračovat v nákupu po kliknutí na tlačítko „Pokračovat v nákupu“ nebo tlačítkem „Vytvořit objednávku“ přejít k objednání.
 

Zákazník vyplní požadované údaje pro doručení, způsob dodání a platbu. Poté systém nabídne zákazníkovi potvrzení objednávky s přehledem objednaného zboží a potvrzením cen a poplatků. Objednávku je nutné finálně potvrdit kliknutím na tlačítko „Zkontrolovat objednávku“. Každá správně odeslaná objednávka je obratem potvrzena automatickým emailem, ve kterém naleznete přehled objednaného zboží i číslo objednávky. V případě, že zákazník neobdrží po odeslání objednávky potvrzující email do několika minut, jeho objednávka zřejmě nebyla správně odeslána a nemůže být realizována.
 

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a není přístupná třetím stranám.

3. Možnosti dodání, ceny poštovného a balné
Přepravu zprostředkují Česká pošta, ecobebe (Slaný a blízké okolí).
Prostřednictvím České pošty (ČP) cenným balíkem: zásilka bude doručena do druhého dne od podání. O odeslání zboží budete informováni e-mailem. V případě neobdržení zásilky v uvedeném termínu doporučujeme kontaktovat ČP a informovat se, zda nedošlo k uložení zásilky na pobočce, aniž bylo dodáno do schránky oznámení. Do Slaného a blízkého okolí (do 15km) Vám doručíme zboží vlastními prostředky za 50 Kč.
Upozorňujeme, že v případě, kdy váha balíku přesáhne 5 kg (zejména u drogérie, rostoucí židle Jitro - váha balíku 7kg), může být účtováno vyšší poštovné.
 

Česká pošta - poštovné za cenný balík: při platbě bank.převodem 120,- Kč, u dobírky 160,-  Kč.
U objednávek nad 5000,- Kč je poštovné i dobírkovné ZDARMA. (neplatí u židle Jitro a balíčku s váhou nad 7kg  -  při platbě převodem 130,- Kč, u dobírky 170,- Kč)
Balné je vždy ZDARMA.
 

Na Slovensko zasíláme zboží Českou poštou, která dokáže balíček doručit max. do 3 dnů od jeho odeslání. Cena této služby je cca 300Kč podle hmotnosti balíku. Kalkulaci Vám zašleme po obdržení Vaší objednávky. Při objednávce nad 200 eur je poštovné ZDARMA. Výslednou cenu za zboží a dopravu zaplatíte při dobírkovém balíčku v EUR.

4. Převzetí objednávky
Kupující je povinen objednané zboží převzít. Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda není balík poškozený. Otevřený, poškozený nebo promáčený balík zákazník nesmí od přepravce převzít. V opačném případě již nelze uplatnit reklamaci na poškozené zboží! Přepravce s Vámi na místě sepíše zápis o škodě.
 

Po převzetí zásilky je zákazník povinen bez prodlení zkontrolovat dodané zboží. V případě, že balík přijde nekompletní či chybně vyexpedovaný, neprodleně nás informujte e-mailem. Převzetím zboží přechází na kupujícího nebezpečí škody na zboží. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.


V případě, že kupující zboží odmítne převzít, povinnost prodávajícího odevzdat kupujícímu zboží zaniká. Kupující je v takovém případě povinen nahradit prodávajícímu náklady spojené s přepravou zboží kupujícímu.

5. Cena zboží a platba
Ceny jsou uvedeny u jednotlivých položek zboží v Kč a euro a jsou platné ke dni objednání zboží. Prodávající si vyhrazuje právo změny uvedených cen v případě změny kurzu, výrazné inflaci nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, vyhrazuje si prodejce požadovat po kupujícím částku na pokrytí zasílacích nákladů přepravné společnosti. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a v případě neodebrání dobírky souhlasíte s uhrazením poplatku za odeslání zboží v dané výši.


Nakupující může provést platbu předem převodem na účet nebo formou dobírky. Při platbě převodem je zásilka odeslaná až po připsání částky na účet (bank. převod může trvat až 3 pracovní dny).

6. Zrušení objednávky dodavatelem
Zrušení objednávky nebo její části je možné pouze ve výjimečných případech:
Zboží je již vyprodané a nelze jej objednat. Jestliže zboží není dlouhodobě skladem, je zákazník o situaci informován a je mu nabídnut produkt podobný či vrácení peněz.
Zboží není na skladě.
Neproběhla platba za zboží.

7. Dodací lhůty
Zásilky odesíláme zpravidla do druhého dne, je-li zboží na skladě. V případě, že chcete změnit položku či barvu, abyste nemuseli déle čekat, kontaktujte nás prosím emailem (ecobebe@ecobebe.cz) nebo telefonicky. Vždy se snažíme vycházet zákazníkům vstříc. V případě, že zboží již nelze objednat u dodavatele, budete informováni.
 

8. Záruka, vrácení zboží a reklamace
Záruka na zboží, prodávané prostřednictvím e-shopu, se řídí a je v souladu s platnou legislativou.
Kupující je oprávněn vadu zboží reklamovat písemně zasláním na adresu provozovny prodávajícího. Kupující je povinen v reklamaci uvést číslo objednávky, název zboží a specifikovat vady, které reklamuje.

Zboží může zákazník vrátit na vlastní náklady bez udání důvodu do 14 dnů s nárokem na vrácení peněz. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené a ani nesmí nést žádné známky používání. Za poškození se pro tyto účely kupní smlouvy považuje i nedůvodné odstranění etiket, označení a loga výrobce umístěných na zboží. Odstoupil – li kupující platně od smlouvy, je prodávající povinen vrátit kupujícímu zaplacenou kupní cenu zboží sníženou o případné náklady spojené s doručováním nebo uskladněním zboží u dopravce.
 

Po doručení a zkontrolování zboží bude zákazníkovi vrácena částka na účet. Z tohoto důvodu nebude zásilka na dobírku vyzvednuta. Na Vaše přání Vám nevyhovující zboží vyměníme.


U reklamace je vhodné, aby zákazník v rámci zjednodušení reklamačního procesu spolu s vadným výrobkem předložil doklad o zaplacení (fakturu). V případě uznání oprávněnosti reklamace bude zboží vyměněno kus za kus, či vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného. Reklamace zasílejte na fakturační adresu spolu s průvodním dopisem (proč zboží reklamujete, zpáteční adresa, číslo účtu).  Zásilky na dobírku nebudou vyzvednuty!

Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje o kupujícím výlučně pro účely plnění práv a povinností dle kupní smlouvy. K jinému zpracovávání osobních údajů o kupujícím je prodávající oprávněn pouze se souhlasem kupujícího. Kupující vyslovuje souhlas se zpracováváním osobních údajů o své osobě, pokud se zaregistruje jako nový zákazník na serveru. Prodávající není oprávněn poskytovat osobní údaje o kupujícím třetím osobám.

© 1998-2018 ecobebe - s láskou k dětem i přírodě
Tel.: +420-777 141 764 | e-mail: ecobebe@ecobebe.cz
Webdesign | Studio Adler
home | mapa webu | doporučte nás | kontakty